Von menschlichem Wissen zu KI im Arbeitsalltag

Ihre Mitarbeitenden kennen die Arbeit.
Beginnen Sie mit ihnen.

Starten Sie in Studio mit einem Prozess und der Person, die ihn versteht. Amy hilft, Schritte, Entscheidungen und Ausnahmen klar zu benennen. Prüfen Sie das Ergebnis gemeinsam und bringen Sie Ihr Team anschließend in Space zusammen.

01 · Erklären

Ein Gespräch reicht für den Anfang.

Das Wissen kann bei einem Kollegen, einer Prozessverantwortlichen oder einem Kunden liegen. Sie beschreiben in eigenen Worten, was geschieht. Amy fragt nach den entscheidenden Details.

Keine Diagramme zeichnen. Keinen Code schreiben.

Amy verbindet die Erklärung zu einem Intent: einer strukturierten Beschreibung dessen, was geschehen soll, wer beteiligt ist und welche Regeln gelten.

  • Beginnen Sie mit der täglichen Aufgabe und dem benötigten Ergebnis.
  • Erklären Sie Ausnahmen, Ermessensentscheidungen und Freigabeschritte.
  • Sehen Sie, wie die Arbeit in Bäumen und Diagrammen Gestalt annimmt.
Amys Gespräch neben dem Intent-Baum: Die Erklärung wird zur gemeinsamen Prüfung sichtbar.

02 · Verstehen und prüfen

Lücken finden, bevor daraus Anweisungen werden.

Amy prüft Verbindungen und hilft, widersprüchliche Regeln, fehlende Entscheidungen und unklare Übergaben aufzudecken. Die Menschen, die die Arbeit kennen, prüfen die Bedeutung.

Ausprobieren · Vorlage Expense Approval

Dem Ablauf folgen. Die Entscheidung prüfen.

In voller Ansicht öffnen

Die eingebettete Produktansicht und die Beispielmodelle sind auf Englisch.

Wählen Sie Review, um zu sehen, was die Führungskraft prüft und wohin Freigabe oder Ablehnung führen. Wechseln Sie zu Tree oder Linear+, um dasselbe Modell aus einem anderen Blickwinkel zu erkunden. Ohne Anmeldung.

Die Arbeit sehen

Beteiligte, Schritte und Entscheidungen

Lesen Sie den Baum oder erkunden Sie ein Prozessdiagramm. Verfolgen Sie, wer was tut und wohin die Arbeit als Nächstes geht.

Ausnahmen durchdenken

„Was passiert in diesem Fall?“

Klären Sie ungewöhnliche Anfragen und Entscheidungen, die einen Menschen benötigen. Logikprüfungen helfen, die Prüfung gezielt zu führen.

Eine gemeinsame Referenz behalten

Änderungen prüfen

Prüfen Sie Amys Vorschläge, bevor Sie sie annehmen. Anhand der Versionen lässt sich nachvollziehen, wie sich der Intent verändert hat.

Ein gemeinsames Prozessmodell ist ein vollständiges Ergebnis. Vereinbaren Sie damit, wie die Arbeit ablaufen soll – auch wenn Sie sie nie automatisieren. Alle drei Vorlagen erkunden

03 · KI gemeinsame Anweisungen geben

Das Wissen Ihres Teams, wiederverwendbar gemacht.

In einem Prompt-Projekt hilft Amy, Kontext, Eingaben, Grenzen und erwartete Ausgabe zu definieren. Teilen und verfeinern Sie diese Anweisungen gemeinsam und nutzen Sie den fertigen Prompt in der KI Ihrer Wahl.

Beispielanweisungen · Serviceanfragen

Ein gutes Ergebnis klar beschreiben.

„Bewerte die Anfrage anhand unserer Servicekriterien. Benenne fehlende Informationen. Empfiehl eine Priorität und begründe sie. Markiere Ausnahmen für die Teamleitung. Gib die Bewertung, die zugrunde liegenden Fakten und die zu prüfenden Punkte aus.“

Das Ergebnis am Intent prüfen.

Geben Sie Ihrem Team eine gemeinsame Referenz dafür, was die KI liefern soll und wo Menschen prüfen müssen. Passen Sie den Prompt an, wenn sich Richtlinien ändern. In einem anderen KI-Werkzeug unterliegen Ausführung und Zugriff dessen Regeln.

04 · Das Team einbeziehen

Der Space Ihres Teams.

Ein gemeinsamer Ort, an dem Ihr Team mit KI arbeitet: in Ihren Apps, entlang Ihrer Prozesse und innerhalb der von Ihnen festgelegten Berechtigungen und KI-Zugänge. Relevanter Kontext und vereinbarte Regeln bleiben mit der Arbeit verbunden.

Ihre Arbeit

Apps, Fälle und die nächste Aufgabe

Finden Sie Ihre zugewiesenen Apps und Prozesse. Sehen Sie, welche Fälle Ihre Rolle benötigen, was wartet und was erledigt ist.

Ihr Team

Menschen und Gespräche

Finden Sie Kollegen im Teamverzeichnis und besprechen Sie die Arbeit in privaten Direktnachrichten.

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Definierte Zugriffsrechte und KI-Ressourcen

Workspace-Verantwortliche vergeben App- und Prozessrollen und verwalten gemeinsame KI-Modellanbindungen. Die Administration der Bereitstellung legt Modellrichtlinien fest und prüft Nutzung und geschätzte Kosten.

Verantwortliche verwalten Einladungen und Einstellungen in Studio. Mitarbeitende können Space nutzen, ohne die zugrunde liegenden Intents ändern zu dürfen.

Space entdecken

05 · In die Praxis bringen

Ihre Regeln werden zur Grundlage der Arbeit.

Wählen Sie eine App für interaktive Aufgaben oder einen geführten Prozess für Fälle und Übergaben. Konfigurieren Sie KI-Ressourcen und Zugriff, erproben Sie das Verhalten und beziehen Sie die Menschen ein, die damit arbeiten werden.

Keine separate App programmieren oder bereitstellen.

Amy führt unterstütztes Verhalten direkt aus dem Intent aus. Ihr Team kann die Regeln verfeinern, ohne eine separate App-Codebasis zu pflegen.

Menschliche Entscheidungen bleiben im Prozess ausdrücklich vorgesehen. App-Aktionen durchlaufen Berechtigungs- und Datenprüfungen, bevor Änderungen gespeichert werden.

So führt Amy die Arbeit aus
Eine laufende App in Amy mit einem Datensatz und den dafür verfügbaren Aktionen.

Beginnen Sie mit etwas, das Ihr Team kennt

Erklären Sie eine Aufgabe.
Entscheiden Sie, was KI übernehmen soll.